антиколлекторские услуги

Антиколлекторские услуги

Банки и МФО стали активно передавать проблемные долги сторонним организациям. Агрессивные действия коллекторов создали спрос на защиту должников от произвола кредиторов. Так появились антиколлекторские услуги.

Антиколлекторы — кто такие?

Рассматриваемые специалисты – это люди, которые оказывают услуги гражданам по поводу ликвидации просроченной кредиторской задолженности. Россия не имеет специального законодательства для регулирования работы антиколлекторских организаций. Их деятельность подчинена общим нормам права.

Обычно это работники коммерческих организаций, на возмездной основе защищающие интересы должников. Они представляют клиентов в судах, банках, в коллекторских агентствах, пишут жалобы в государственные органы и т.д.

Работа представителей кредиторов регламентирована специальным нормативным актом. Закон о коллекторах с 1 января 2018 года устанавливает определённые ограничения в работе представителей кредиторов. В нормативном акте указано, например, с какой периодичностью коллекторские агентства могут взаимодействовать с должником и его родственниками.

Количество звонков не должно превышать 1 в сутки, 2 в неделю и 8 в месяц. При нарушении норм закона гражданин должен жаловаться в ФССП. Этот государственный орган уполномочен привлекать организации к ответственности.

Но на практике законодательство часто игнорируется коллекторами. Сотрудники организаций звонят чаще, чем это установлено, не реагируют на письменные отказы гражданина от сотрудничества. Служба судебных приставов работает над взысканием долгов и не всегда оперативно

Если человек задолжал крупную сумму денег и не может сам противостоять представителям кредитора, то ему стоит обратиться к антиколлекторам.

Антиколлекторские агентства

Деятельность организаций не лицензируется, поэтому работать в этой сфере может любая компания, имеющая разрешение на оказание юридических услуг.

Определить, сколько стоят услуги антиколлекторов, можно только в ходе прямых переговоров должника и представителей организаций. Цена зависит от количества кредитных договоров, размера долга, характера взаимодействия с коллекторами и т.д. Стоимость варьируется от 2 000 до нескольких десятков тысяч рублей.

Граждане не знают, кто такие антиколлекторы и чем они занимаются. Это создаёт почву для работы недобросовестных людей. Мошенники утверждают, что помогут должнику избавиться от всех долгов, что звонки и визиты коллекторов прекратятся навсегда. Человек заключает договор, проводит оплату, но результата нет. Позже он узнаёт, что гарантия в подобных случаях не может быть предоставлена.

Чтобы не стать жертвой мошенников, следует внимательно читать договор и не соглашаться на предоплату.

Есть общественные организации антиколлекторских агентств – если фирма входит в такое объединение, то она пользуется авторитетом и соблюдает определённые уставом правила.

Анализ отзывов в интернете не всегда даёт нужную информацию. Например, компания «Антидолг» работает во многих городах РФ, но это не официальные представительства одной организации, а франшиза. Высокий рейтинг антиколлекторского агентства в одном городе не означает, что в другом населённом пункте работают в такой же организации работают квалифицированные специалисты.

Если гражданину требуется бесплатная помощь, то ему стоит почитать рекомендации на форумах и тематических сайтах. Например, в ВК есть паблики, где должники делятся друг с другом советами относительно общения с коллекторами и банками.

Помощь должникам

В услуги антиколлекторов входят:

  • анализ кредитных договоров;
  • переговоры с банком, МФО или коллекторским агентством по поводу снижения пени, уменьшения начисленных штрафов, установления графика погашения долга;
  • оспаривания законности заключения кредитного договора в суде;
  • оспаривание в суде передачи долга коллекторскому агентству;
  • запуск процедуры банкротства;
  • иные услуги.

Понять, как работают коллекторы, можно на примере. Гражданин оформил несколько кредитных соглашений, но не смог вернуть деньги вовремя. Теперь его осаждают коллекторы. Он заключает договор с антиколлекторским агентством, направляет уведомление представителям кредитора. Все переговоры ведут антиколлекторы. Должник имеет право уполномочить их действовать в определённом ключе, например, постараться реструктуризировать займы.

Чтобы определить, стоит ли обращаться к антиколлектору, нужно подумать над дальнейшей стратегией поведения. Если гражданин не признаёт долг или не имеет источника дохода, то юрист ему не поможет. В случае, когда у человека есть свободные средства, но он хочет снизить начисленные пени и штрафы, то в привлечении антиколлекторов есть смысл.

Если гражданин не знает как избавиться от коллекторов, то антиколлекторы или другие специалисты ему не помогут. В любом случае долг придётся вернуть или начать процедуру банкротства.

Среди юристов постоянно ведутся споры относительно того, реально ли помогают должникам антиколлекторы. Специалисты часто обещают списать долг или начать процедуру банкротства, когда для этого фактически нет правовых оснований. В остальном же сотрудники таких агентств дают юридические консультации, что может сделать обычный адвокат.

Чтобы понять как избавиться от звонков коллекторов, нужно изучить нормы закона № 214-ФЗ от 03.07.2016 г. Следует написать письменный отказ от взаимодействия путём телефонных переговоров и направить его представителям должника.

В случае нарушения коллекторами законодательства, следует обращаться в ФССП или Роскомнадзор (например, по поводу звонков). Это гражданин может сделать самостоятельно и бесплатно.

Проверка номера

Если гражданину поступают звонки с незнакомых номеров, то проще всего поискать в интернете, кому принадлежит телефон. Списки номеров коллекторов публикуются на многих интернет-сайтах.

Определить, кто звонил, достаточно сложно. Коллекторы используют скрытые номера и ip-АТС. Звонки могут поступать с сотен номеров, которые постоянно меняются. Поставить обычный определитель номера, чтобы пресечь общение с коллекторами, не получится.

Программа антиколлектор на телефон

Евгений Пятковский разработал приложение для блокировки звонков от коллекторов. Его основа – база номеров, которые используют сотрудники агентств для общения с должниками. Список телефонов постоянно пополняется самими пользователями. Сначала администратор должен проверить номер телефона – если он действительно используется представителями кредиторов для взыскания долгов, то его включают в базу.

Сначала приложение Пятковского было создано для андроид, но сегодня может быть установлено и на айфон или виндовс фон. Программа анализирует входящий вызов и блокирует его, если он номер находится в списке.

Скачать приложение стоит тем, с кого пытаются взыскать чужой долг. Проблема может возникнуть, когда человек покупает сим-карту, которую раньше использовал недобросовестный клиент банка.

Специалисты отмечают, что большинство коллекторов не испытывают проблем из-за работы данного предложения, так как номера меняются почти каждую неделю.

Работа антиколлекторов поможет гражданину реструктуризировать долг или списать часть пени, но не защитит полностью от давления кредиторов.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

2 + 6 =