С какой суммой работают коллекторы

Оформляя в банке или другом кредитном учреждении займ, необходимо понимать, что в случае невозврата денежных средств, на сумму долга может обращено взыскание. Большинство кредиторов предпочитают, чтобы эти функции выполняли коллекторские компании, которые занимаются взысканием проблемной задолженности на профессиональной основе. Возникает вопрос: с какой суммой работают коллекторы и когда ждать от них радикальных действий, если кредит не погашен вовремя? Попробуем найти ответы в нашей статье.

Основания для взыскания

Взыскание образовавшейся задолженности проводится тогда, когда заемщик перестал выполнять свои финансовые обязательства. Одно дело, если просрочен один платеж, но другое дело, когда заемщик давно перестал платить, и сумма долга накопилась приличная. Кредиторы могут, как самостоятельно заниматься взысканием задолженности, так и привлекать коллекторов. Здесь есть три варианта:

  1. С коллекторской компанией заключается агентский договор, в рамках которого коллекторы выполняют взыскание и получают за это определенное вознаграждение;
  2. Долг передается по договору цессии коллекторам, которые будут иметь право требования от своего имени;
  3. Долг коллекторам по исполнительному листу продан после вынесения судебного решения о взыскании.

В любом случае у коллекторов должен быть соответствующий документ, на основании которого они требуют возврат денежных средств.

Что делать, если коллекторы угрожают

От какой суммы работают коллекторы

Правоотношения кредитора и заемщика по большей части регулируются кредитным соглашением, которое они заключили. В договоре должны быть оговорены сроки внесения платежей, штрафные санкции в случае просрочки обязательств, порядок взыскания. Так, если заемщик не внес вовремя установленную сумму, за каждый день неоплаты начисляется неустойка. В любой момент кредитор вправе выставить должнику претензию с требованием погашения займа. Если этот метод не приносит результата, дело передается коллекторам.

Деятельность коллекторов регулируется ФЗ № 230 от 03.07.2016г. Он вступил в силу с 1 января 2017 года.

В законе четко не сказано, какая должна быть сумма долга, чтобы коллекторы имели право ее требовать у должника. Другие законодательные акты также не содержат информации о сумме финансовых обязательств.

Как показывает практика, коллекторы берутся за дело, если есть довольно большая сумма задолженности. Если сумма долга в пределах 1000 рублей, то маловероятно, что коллекторские компании выкупят у кредиторов этот долг.

Полномочия коллекторов

Новым ФЗ № 230 установлен порядок взаимодействия коллекторов с должниками. В частности подробно описано, чем занимаются коллекторские агентства.

[tip]До 2017 года деятельность коллекторов не имела границ. Доходило до того, что они угрожали гражданам, запугивали их, портили имущество. Подобные действия являются незаконными. С принятием нового закона полномочия взыскателей существенно ограничены.[/tip]

Чтобы понимать, как работают коллекторы с должниками, необходимо внимательно изучить ФЗ № 230. Зная свои права, намного проще контролировать деятельность коллекторов. Взыскатели могут звонить, писать сообщения и письма должнику, проводить личные встречи. Однако на каждое такое действие существует ограничение:

  • Звонки осуществляются в рабочие дни с 8 — 22 ч. и в выходные с 9 — 21 ч. (п. 1 ч. 3 ст. 7);
  • Количество звонков не может превышать одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц (п.3 ч. 3. ст. 7).
  • Лично встречаться с должником можно не чаще раза в неделю (п. 2 ч. 3 ст. 7).

Многих интересует, имеют ли право коллекторы угрожать? По закону не допускается:

Бесплатная консультация юриста

[note]Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по вопросам работы коллекторов, антиколлекторских услуг, задолженности по кредитам и микрозаймам по телефону 8 (800) 777-08-62 доб. 416[/note]

Также вы можете проконсультироваться по телефонам:

обязательно набирайте добавочный номер

ОбластьНомер телефона
Москва, Московская область 8 (499) 703-35-33 доб. 785
Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 (812) 309-06-71 доб. 437
Краснодарский край 8 (861) 203-64-41 доб. 416
Свердловская область 8 (343) 318-28-46 доб. 418
Воронежская область 8 (473) 204-54-67 доб. 415
Новосибирская область 8 (383) 280-46-81 доб. 416
Нижегородская область 8 (831) 429-17-72 доб. 416
Волгоградская область 8 (844) 278-04-56 доб. 415
Республика Башкортостан 8 (347) 214-53-29 доб. 416
Красноярский край 8 (391) 204-65-59 доб. 417
Ростовская область 8 (863) 303-61-49 доб. 416
Ульяновская область8 (842) 224-21-78 доб. 417
Челябинская область8 (351) 202-13-44 доб. 415
Ставропольский край8 (865) 220-71-53 доб. 416
Вся Россия8 (800) 555-67-55 Доб. 416

В том случае, если взыскатели нарушают вышеописанные правила, должник может подать жалобу. Куда обратиться если угрожают коллекторы по телефону? Если они превышают полномочия, звоня бесконечное количество раз, то необходимо написать жалобу в Роскомнадзор. Если же действия носят противоправный характер (угрозы, оскорбления, шантаж), то немедленно стоит обратиться в полицию или прокуратуру.

Нередко случается, когда коллекторы звонят по чужому долгу, к которому гражданин не имеет никакого отношения. Вполне вероятно, что произошла ошибка, например, если заемщик является однофамильцем. Нужно спокойно объяснить коллекторам, что у вас нет правоотношений с кредиторами. Если же звонят по долгам родственников или друзей, при этом вы не выступали поручителем по договору, то погашать их долги вы не должны.

Читайте далее:
Экономист Олеся Антипова
Оцените статью
Бизнес-мама
Добавить комментарий

  1. Лена

    У знакомой долг перед банком составлял около 15 тысяч. По состоянию здоровья она не могла работать и вернуть деньги. Банк навстречу не пошел и долг продал коллекторам. Они ее терзали почти полгода, по другому просто назвать это не могу. Пока она наконец не рассчиталась.Вам нравится комментарий?

    Ответить
  2. Юлия

    Хорошо, что ограничили действия коллекторов хоть на законодательном уровне. Удивило, что есть нормативы на количество и время звонков, а также на периодичность для личных встреч. Надеюсь, что коллекторы эти нормы соблюдают.Вам нравится комментарий?

    Ответить
  3. Ольга

    Большинство коллекторов сами не следуют правилам своей профессии. Не редкость — психологическое давление, угрозы, звонки и визиты чаще 1 раза в неделю. В любом случае, заемщик должен знать свои обязанности и права.Вам нравится комментарий?

    Ответить
  4. Турдиев Ж.М.

    Ваша статья вовремя мне попалась. Зная полномочия коллекторов, легче и увереннее с ними разговаривать. Сам был в такой ситуации, готов и других поддержать.Вам нравится комментарий?

    Ответить
  5. Дана

    Ольга, я с Вами согласна. Какой там один раз. Звонят постоянно, по несколько раз. То брата разыскивают, то бывшую сотрудницу. Мои слова не понимают, угрожают. Как от них отделаться?Вам нравится комментарий?

    Ответить
  6. Константин Алексеевич Матвеев

    Лена, хоть бы врать научились!!!!
    Во первых коллекторы не станут работать с такой маленькой суммой!!!
    Во вторых возможно это были не коллекторы, а служба взыскания (попрошайки)
    И в третьих 15тр это мизерная сумма ее можно найти за неделюВам нравится комментарий?

    Ответить
  7. Юля

    Да мне просто интересно , а вот за 20000 тысяч они могут угрожать и писать близкимВам нравится комментарий?

    Ответить