При оформлении кредитного договора клиенту предлагается согласиться на услугу персональной защиты, но заемщик может отказаться от страховки Альфастрахование, не объясняя причины. Иногда это подразумевает разрыв контракта, а порой только удаление услуги из договора кредитования. При досрочном закрытии долговых обязательств также возможен перерасчет страховых сумм. Чтобы провести расторжение договора, необходимо знать ряд нюансов и возможные сложности.
Отказ от страховки Альфастрахование-Жизнь
Компания страхует жизнь и здоровье человека, финансовые риски, автотранспорт и недвижимость, а также существует инвестиционная (ИСЖ), накопительное страхование жизни (НСЖ) и туристическая защита. Возможность возврата страховой премии по кредитному продукту предусмотрена ГК РФ и Указанием Банка России от 20.11.2015 №3854-У, но есть нюансы:
- Если займ закрыт, согласно срокам, обязанности страховщика считаются исполненными, и вернуть премию ни при каких условиях не получится.
- Полиса, от которых отказаться можно: вред здоровью и жизни, утрата застрахованной собственности, от несчастных случаев, КАСКО, медицинское страхование, от финансовых рисков.
- Полиса, от которых отказаться нельзя: медицинский полис для загранпоездок, при добровольном медстраховании иностранных граждан, ОСАГО, если услуга дает доступ к профессиональной деятельности.
Если человек просто застраховал свою жизнь, то он может аннулировать полис, а если оформлял займ, то ему разрешено вернуть часть средств при досрочном погашении или отказаться от услуг Альфастрахование, даже если долг еще не выплачен. Разница в том, что в первом случае клиент не получает возмещение, если причина расторжения контракта – просто его желание.
Отказ от страховки по кредиту
Чтобы сделать отказ от договора страхования по кредиту, необходимо основание, составление заявления и сбор соответствующей документации. Досрочное погашение долга, согласно статье № 958 ГК РФ, провести легче всего, потому что человек имеет железное основание – отсутствие необходимости в защите. Стандартный контракт с СК оформляется на весь срок займа.
Отказаться от этой услуги Альфастрахования сложнее, если человек просто не желает нести дополнительные денежные потери или ему просто не нужна данная опция, но он не сказал об этом до подписания контракта. На это у заемщика есть две недели. После этого сразу только обращение в суд. Весомым основанием для подачи иска может стать «навязывание услуги». По ипотечному кредитованию оформить отказ от страховки можно только при условии выбора другого страховщика.
Телефон компании Альфастрахование для получения дополнительной консультации: 8-800-333-84-48.
Как вернуть деньги за страховку
Чтобы сделать возврат полиса, необходимо написать заявление. Сделать это можно в дистанционном режиме или при личном посещении ближайшего офиса страховой компании. При себе нужен полный пакет документации: договор Альфастрахования и удостоверение личности, квитанция об оплате взноса и реквизиты банка, если речь идет об ИСЖ или НСЖ. Дополнительно: кредитный контракт, если человек оформлял займ, бумага об открытии накопительного счета с ИСЖ от Альфастрахования.
Заявление на возврат страховки
Человек может скачать бланк заявления и заполнить его, предоставить полностью рукописную бумагу или ввести данные в режиме онлайн. Сначала прописывается информация в шапке, а потом указывается суть послания. Лучше делать это строго по образцу. Пункты по порядку:
- Генеральному директору ОА Альфастрахование Скворцову В.Ю.
- ФИО заявителя полностью.
- Контактный телефон (можно номер мобильного аппарата).
- Адрес электронной почты.
- Адрес фактического места проживания.
После того, как шапка заполнена, посередине листа пишется слово «Заявление». Далее текст обращения, в котором должна присутствовать просьба о возврате денег и обязательные сведения:
- номер договора страхования;
- дата заключения контракта;
- сумма оплаченного взноса и дата ее внесения;
- номер квитанции об оплате;
- данные посредника (банк, ООО);
- ФИО и реквизиты получателя (заявителя).
Чтобы расторгнуть договор с фирмой Альфастрахование и вернуть деньги, необходимо в заявление включить раздел о приложенной документации.
Возврат страховки при досрочном погашении кредита
В контракте прописано, что заемщик имеет право на часть денежных средств пропорционально сроку, на который была оформлена страховка, но там не указано в какой момент необходимо подавать заявление. Делать это нужно строго ДО расчета с финансовым предприятием. Основанием для принятия заявления будет сам факт досрочного погашения.
Заявление также можно подать на официальном сайте, только дополнительно прописывается основание для деактивации полиса страховки – досрочное погашение займа.
Как обстоят дела с возвратом страховок в других банках
Закон един для всех и страховку контракту в большинстве финансовых предприятиях имеет аналогичную структуру. Несмотря на это, никто не запрещает банкам добавлять неудобные для клиентов пункты в контракты. Страховые компании неохотно идут на эту процедуру. Иногда в ход вступают «заверения, различные методики убеждения, что отказ невозможен» и даже дезинформация, которой многие клиенты верят и отзывают заявление.
Практически во всех организациях можно подать заявление онлайн, но завершать процедуру придется в офисе или через выездного менеджера. Исключением является Тинькофф Страхование. В этом банке весь процесс проводится в дистанционном режиме. Тинькофф один из немногих, кто не навязывает услугу защиты и негативных отзывов по возврату денег за неиспользованный полис меньше всего.
Советы
Практика показывает, что проблемы возникают только с отказом от страховки по желанию клиента. Чаще всего такие вопросы решаются в суде, потому что сложно оперативно подать заявление в течение двух недель, которые отводятся на отказ. Особенности и советы специалистов:
- Когда страхуется вклад по программе «Капитал плюс», то страховые взносы вносятся ежемесячно, поэтому отказаться от полиса можно, но этот факт не вернет внесенных средств.
- При страховке по кредиту, возврат средств возможен в двух вариантах: фактический и в форме перерасчёта кредитного остатка.
- По суду есть возможность обязать СК выплатить компенсацию и покрыть судебные издержки.
По статистике 75% заявителей не идут в суд, после того, как им отказали в выплате или перерасчете. В некоторых контрактах есть хитрость, когда услуга страхования не предлагается напрямую. Существует понятие «Замена определений», где отдельные пункты полиса оферты трактуются иначе.
Чтобы не возникало сложных ситуаций, следует внимательно изучать каждый пункт договора. В некоторых случаях, согласно кредитному контракту, при отказе от услуги страхования в Альфа банке, происходит автоматическое увеличение процентной ставки. Это сделано для того, чтобы у человека не было выбора, ведь без страховки, потери от деактивации полиса, компенсируются увеличенными процентами.
Если страховая организация отказывает в выплатах, при наличии оснований, нужно потребовать, чтобы отказ был оформлен в письменной форме. Эта бумага необходима, чтобы обращаться в судебные инстанции с исковым заявлением.
Если кредит выплачен в срок, а страховой случай не произошёл, то вернуть деньги не удастся, так как услуга будет считаться выполненной.
Отзывы по выплатам Альфастрахование-Жизнь
Алена, 28 лет, г. Георгиевск
Мне вообще не сообщали о том, что в теле кредита присутствует страховая часть. Я вычитала это позже, когда собиралась вносить первый платеж по займу. Я написала заявление, делая акцент на то, что меня ввели в заблуждение сотрудники Альфа банка. Возврат я получила, но было потрачено много времени и нервов.
Читайте далее:Артем, 45 лет, г. Всеволожск
Компания Альфастрахование на своем сайте заверяет, что не зависимости от типа программ, выплата производится в течение 15-20 банковских дней с момента поступления заявления, но на деле это не так. Мне было отказано в выплате из-за отсутствия полного комплекта документов, хотя я принес все справки. До сих пор борюсь за справедливость.
Кредитный эксперт.
Опыт работы в банке более 8 лет.
- Инвестиционные платформы, которые реально платят - 01.01.2023
- Рейтинг вкладов для физических лиц на сегодня - 05.03.2022
- SWOT-анализ: что это, из каких блоков состоит, примеры матрицы - 17.01.2022
Я считаю, что отказываться от страховки глупо, поскольку если заемщик отправится в мир иной, не успев погасить ипотеку или кредит, то хотя бы его родственники не окажутся в долговой яме. Мы никогда не знаем сколько нам осталось, поэтому лучше перестраховаться)Вам нравится комментарий?
Не знал, что можно отказаться от навязывания услуги страхования жизни при взятии кредита. Условие досрочное погашение кредита, это круто. Внимательно читайте контракт, если есть возможность, а она была у меня изначально, можно отказаться от страхования без объяснения причин.Вам нравится комментарий?