Статус заявки в Тинькофф

Статус заявки в Тинькофф

Решение по кредиту часто хочется узнать как можно быстрее. Или же долго не приходит ответ от банка, а заёмщику нужны деньги. Проверить статус заявки можно самостоятельно, с помощью современных методов.

Как проверить статус заявки

Тинькофф – банк онлайн, обслуживание клиентов происходит полностью дистанционно. Поэтому он разработал удобную систему сервисов в интернете для любых потребностей клиентов в банковских услугах.

Информация о состоянии заявки становится доступной сразу после изменения ее параметра status. Он меняется в общей системе, поэтому подойдёт любой способ из описанных ниже.

Заявка рассматривается банком в срок до двух рабочих дней. В течение этого времени беспокоиться не стоит, нужно просто ждать. Задержка рассмотрения происходит редко.

Узнать решение по кредиту Тинькофф можно следующими способами:

  1. Через официальный портал Тинькофф.https://www.tinkoff.ru/status/ – это страница для отслеживания статуса заявки. Чтобы получить информацию, нужно ввести телефонный номер, указанный в анкете.
  2. На официальном сайте, в разделе “Контакты”. Клиент может связаться с оператором через онлайн звонок.
  3. Письмо на электронную почту credit@tinkoff.ru. Это адрес для связи с отделом кредитования. Специалисты отвечают в течение дня. Если еще возникнут вопросы, можно продолжить диалог этим же способом.
  4. По телефону горячей линии. Звонки на номер 8 800 755-10-10 и 8 800 555-10-10 бесплатные. Оператор службы поддержки предоставит необходимую информацию по заявке, озвучит лимит по карте или сумму кредита, даст дополнительные рекомендации. Необходимо только правильно ответить на его вопросы.
  5. В чате. На портале Тинькофф есть окно с чатом. Оно расположено во вкладке “Контакты”. Открыв чат, можно напрямую общаться с оператором. Сотрудник отвечает мгновенно.

Статус заявки на кредитную карту Тинькофф

Рассмотрение заявки по картам обычно осуществляется в течение 20-60 минут, если у кредитора нет сомнений для отказа.

Если ответа не было и отследить карту не получается, значит, запрос отклонен или возникли технические сбои и заявка не попала в банк на согласование.

Также уточнить решение можно на портале Тинькофф. Для этого надо выполнить следующие действия:

  1. Открыть вкладку “Проверить статус заявки”.
  2. Набрать номер мобильного телефона, указанный в анкете.
  3. Дождаться СМС с кодом.
  4. Ввести код в специальное окно.

Проверить статус заявки

Если получен ответ “Проверить статус невозможно”, значит, заявка ещё не обработана. Нужно зайти в систему позже. Но обычно клиент видит следующие ответы:

  1. Идентификация клиента – заявка находится на обработке.
  2. Оформление договора – анкета согласована, банк готовит договор по кредитному продукту.
  3. Карта отправлена – заявку одобрили, продукт передан в отдел доставки.

Это самый быстрый способ отслеживания статуса обращения. Можно воспользоваться и способами, описанными выше, но это займет больше времени.

Задайте вопрос эксперту
Эксперт по банковскому делу.
Кредитный эксперт.
Опыт работы в банке более 8 лет.
Задать вопрос

Проверить статус заявки на кредит наличными

Заявка на кредит наличными в Тинькофф рассматривается в течение дня. Но иногда сроки затягиваются. Банк оповестит о принятом решении по заявке с помощью СМС или письма на электронную почту. Ускорить процесс нельзя, можно только ждать.

Отправив запрос через сайт или мобильное приложение, клиент может проверить его состояние там же. Через час уже статус обращения будет отображаться.

Получив запрос на кредит, банк проверяет информацию клиента – звонит на работу или самому заёмщику. На основе полученной информации выполняется расчет суммы займа. Затем менеджер ещё раз связывается с клиентом, чтобы согласовать кредит окончательно. Если клиент передумал, в этот момент можно отменить заявку.

Статус заявки на Тинькофф Платинум

Банк Тинькофф делает запрос в пенсионный фонд, чтобы посмотреть выписку. Клиент получит СМС оповещение о намерении банка, чтобы разрешить или отказать в доступе к информации. При положительном ответе финансовая организация будет обладать нужными сведениями, шансы клиента получить всю сумму по заявке увеличатся.

Вы являетесь клиентом банка Tinkoff?
Да
60.98%
Нет
39.02%
Проголосовало: 41

Что делать после того, как ответ получен

Если заявка предварительно одобрена, следует ожидать звонка от менеджера. Тинькофф выдаст дебетовую карту и зачислит на нее кредит. Карточку доставит курьер в удобное место и время, по договоренности с клиентом.

Ставку и сумму к выдаче клиент выяснит при общении с сотрудником, при согласовании параметров кредита.

Предварительное одобрение не гарантирует, что клиент получит деньги в кредит. Иногда банк просит подтвердить платежеспособность – прислать справку о доходах или привести поручителя.

Банк имеет право отказать в займе без объяснения причин. Но обычно отрицательное решение бывает связано с:

Узнать решение по кредитной заявке – это быстро и несложно. Проще всего дождаться смс от банка, обычно оно не заставляет себя ждать. Тинькофф лояльно относится к клиентам – редко отказывает в займе и быстро принимает решение.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Наталья Еськова/ автор статьи
Эксперт по банковскому делу. Кредитный эксперт. Опыт работы в банке более 8 лет.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: