Бизнес-план салона красоты

Индустрия красоты не стоит на месте — регулярно появляются новые технологии и виды услуг. Салоны красоты, которые не успевают во время перестроиться под новый спрос, закрываются и уступают место новым более предприимчивым бизнесменам. Поэтому, несмотря на высокую конкуренцию в данном секторе, бизнес по оказанию услуг красоты остается актуальным и заслуживает внимания новых предпринимателей.

Краткий инвестиционный меморандум

Салон красоты – это перспективный бизнес-проект. Рынок индустрии красоты по оценкам маркетинговых агентств является одним из самых быстрорастущих. Это объясняется тем, что эти услуги пользуются большой популярностью у населения.

Если раньше посещение салона красоты считалось роскошью для обеспеченных людей, то сегодня ценовая политика этих заведений делает их услуги доступными для большей части населения со средним и высоким заработком. А инновационные разработки индустрии красоты привлекают тех посетителей, которые хотят быть в тренде.

Составление бизнес-плана для открытия салона красоты позволит четко рассчитать необходимые вложения для старта бизнеса, основные статьи постоянных затрат, рентабельность парикмахерской, его срок окупаемости, а также оценить возможные риски.

Цели

Ключевые цели салона красоты:

  • Оказание профессиональных и качественных услуг красоты населению;
  • Получение высокой прибыли;
  • Расширение бизнеса за счет увеличения перечня услуг, затем штата работников и в будущем создание сети салонов красоты.

макияж

Виды услуг

Чем больше направлений деятельности у салона, тем больше клиентов удастся привлечь и получить выше прибыль. Необходимо регулярно мониторить рынок услуг индустрии красоты, чтобы быть в курсе новинок и востребованных процедур. Начать бизнес с нуля можно со следующим ассортиментом:

  • Процедуры для волос (стрижка, окрашивание, мелирование, ламинирование, восстановление, укладка и прочее);
  • Процедуры для ногтей (маникюр, педикюр, покрытие шеллаком, покрытие гель-лаком, наращивание и прочее);
  • Процедуры для лица (макияж, чистка лица, восстанавливающие маски для кожи, пилинг и прочее);
  • Процедуры по уходу за бровями и ресницами (коррекция бровей, окрашивание бровей, ламинирование бровей, наращивание ресниц, ламинирование ресниц и прочее);
  • Массажные процедуры
  • Депиляция (воском и шугаринг);
  • Продажа сопутствующих товаров.

В процессе деятельности салона красоты станет очевидно какие услуги пользуются спросом, а от каких можно отказаться или заменить. Оказывать стоит только те виды услуг, которые гарантируют доходность бизнеса и являются конкурентным преимуществом салона.

Например, если загруженность косметолога будет недостаточной (1-2 человека в день), то стоит пересмотреть перечень его услуг. Если спрос на косметические услуги не возрастет, то нет смысла держать в штате косметолога и отдельный косметический кабинет (лишние затраты на зарплату, простой оборудования и не использующаяся арендная площадь).

Лучше найти другое применение кабинету (на пример, поставить солярий) и попробовать предложить новые услуги.

Подготовительный этап

Прежде чем приступать к составлению бизнес плана с расчетами, стоит изучить рынок в регионе, определить уровень конкуренции, выделить целевую аудиторию салона и оценить возможные риски.

Анализ рынка и конкурентов

Высокий спрос рождает предложение. Конкуренция в данном секторе очень велика: по статистике маркетинговых агентств на 1000 женщин приходится 77 салонов красоты в городах миллионниках. Густонаселенные спальные районы буквально переполнены конкурирующими салонами, однако эта сфера деятельности остается привлекательной для бизнесменов. Большинство потребителей находятся в постоянном поиске чего-то нового, поэтому их не сложно переманить в только что открывшийся салон.

Выбирая место для будущего салона красоты, необходимо навести справки об основных конкурентах в этом районе: какие услуги оказывают, стоимость услуг, отзывы посетителей. Даже если конкурентов окажется не мало, это не значит, что все они имеют хорошую репутацию и широкий ассортимент.

Неповторимая атмосфера, доступные цены, профессиональные мастера, высококачественное обслуживание, внимательность к клиентам – все это позволит создать конкурентный салон и обзавестись обширной клиентской базой.

Определение ЦА

Целевая аудитория салона красоты – это люди со средним и высоким доходом в возрасте от 23 до 50 лет. Около 70% посетителей – женщины, поэтому при составлении перечня услуг необходимо ориентироваться на женскую аудиторию. Однако стоит отметить, что в последние годы мужчины стали больше следить за своим внешним видом, поэтому некоторые услуги теперь считаются универсальными (например, маникюр, массаж, омолаживающие маски или депиляция). Также стоит уделить внимание детской аудитории: молодые родители хотят, чтобы их ребенок был в тренде и ходил с модной стрижкой.

Факторы риска

Таблица — Факторы риска бизнеса салона красоты

Фактор Характеристика Как решить проблему
Рост цен на материалы Подорожание материалов приводит к росту цен на услуги. Клиенты могут уйти к конкурентам. Стоит искать более дешевые материалы или поставщиков с лучшими ценами. Но косметика должна оставаться качественной.
Появление новых трендов на рынке Услуги салона могут стать не актуальными и не пользоваться спросом. Необходимо следить за новинками в сфере красоты и обновлять перечень услуг салона в соответствии со спросом на рынке.
Текучка хороших специалистов Высококвалифицированных специалистов могут переманить конкуренты, или они могут начать работать самостоятельно и увести клиентов из салона. Необходимы комфортные условия для сотрудников и достойный уровень дохода.
Недостаточная квалификация персонала Некоторые сотрудники могут оказаться без опыта работы или недостаточно квалифицированы. Если сотрудник перспективный, то необходимо вкладывать средства в его обучение и повышение квалификации. Но он должен отработать потраченные на него средства.
Высокая конкуренция Конкуренция в парикмахерском малом бизнесе достаточно большая. Если клиенту что-то не понравится, то он уйдет к конкуренту. Необходимо заботиться об интересах клиентов: мониторить цены на рынке; контролировать качество обслуживания; баловать приятными мелочами. Стоит проводить периодические опросы клиентов.
Снижение покупательной способности населения (кризисные явления) С наступлением кризиса многие люди перестают пользоваться дополнительными услугами в целях экономии. В это время салон красоты может понести серьезные убытки. В подобной ситуации необходимо расширять перечень услуг более бюджетными вариантами и разрабатывать систему скидок или возможной рассрочки.

Производственный план

Регистрация

Для того, чтобы открыть салон красоты, необходимо зарегистрироваться в качестве ИП или ООО. Для данного вида деятельности подходит ОКВЭД 93.02. Систему налогообложения лучше выбрать УСН 15% (Доходы-Расходы).

Также можно рассчитать стоимость патента по данному виду деятельности для своего региона. Если он окажется выгоднее, то приобрести его и сэкономить время на ведении бухгалтерского учета.

Для открытия салона нужен следующий пакет документов.

Пакет документов для открытия салона красоты
Пакет документов для открытия салона красоты

Санитарно-эпидемиологическая станция может затребовать дополнительный пакет документов.

Выбор места

Место для будущего салона красоты должно удовлетворять следующим критериям:

  • Хорошая проходимость. Салон должен находиться в людном месте, чтобы прохожие могли зайти с улицы и поинтересоваться перечнем услуг. Лучшими вариантами являются залы в торговых центрах, здания в бизнес-районах, а также в густонаселенных спальных районах. Рассматривая варианты месторасположения салона, необходимо обращать внимание на параметры целевой аудитории района: средний возраст, покупательная способность и т.д.
  • Расположение конкурентов. Предпочтение стоит отдавать тем местам, где меньше конкурентов, а в идеале их вообще нет. Найти такое место сложно, так как салоны красоты – очень распространенное явление. Однако стоит обратить внимание на новые районы города, где конкуренция еще не столь высока.
  • Эстетика района (окружения). Потребители хотят посещать красивые места, в которых будут наслаждать обстановкой и чувствовать себя комфортно. Унылый вид квартала или загрязненная улица могут испортить впечатление клиента, которое не спасет даже первоклассный дизайнерский интерьер самого заведения.
  • Доступность обзору и с тротуара, и с дороги. Салон должен привлекать внимание потенциальных клиентов всеми возможными способами. Он должен быть хорошо виден не только проходящим рядом, но и проезжающим мимо в машинах людям. Хорошее наружное освещение и яркая большая вывеска помогут салону выделиться и стать заметнее.

Если ошибиться с выбором места, то салон будет убыточным. Тогда придётся переезжать (это дополнительные затраты на оформление нового помещения) или закрывать парикмахерскую вовсе.

Выбор помещения

Помещение для будущего салона красоты должно иметь достаточную площадь для всех рабочих мест и удовлетворять требованиям СЭС. Ознакомиться с правилами и нормами планировки парикмахерской можно в Постановлении СанПиН 2.1.2.2631-10.

Помещение для салона может быть собственным или арендованным. Преимуществом первого варианта является отсутствие арендной платы (экономия на ежемесячных расходах). Однако если бизнес окажется убыточным из-за того, что салон расположен в неудачном месте, арендованное помещение проще поменять и переехать в другое место.

Собственным помещением обладают только единицы элитных салонов. Приобретать помещение специально для этого вида бизнеса с нуля смысла нет. Если дело будет прибыльным, то можно выкупить помещение в будущем.

макияж девочки

При выборе помещения необходимо обратить внимание на несколько условий:

  • Размер площади. Необходимо сразу рассчитать сколько рабочего места необходимо для оказания всех услуг.
  • Наличие санузла и раковин.
  • Наличие парковки.
  • Наличие места для вывески и наружной рекламы.
  • Наличие запасного выхода

Дизайн помещения и интерьер обычно делает арендатор по своему вкусу. Это лучше доверить опытному дизайнеру, так как от интерьера заведения зависит имидж салона в целом.

Выбор мебели и оборудования

Для оказания широкого спектра услуг необходимо много мебели. Кроме рабочих мест мастеров необходимо оборудовать ресепшен, место отдыха посетителей, место для обеда сотрудников и отдельный кабинет для руководителя.

Не стоит слишком экономить на мебели в зонах обслуживания и отдыха клиентов: она создает атмосферу салона и обеспечивает комфорт посетителей. Гости салонов красоты хотят не просто получить услугу, но также отвлечься от повседневной рутины и расслабиться.

Если клиенту понравится не только обслуживание, но и концепция заведения, он будет рад вернуться снова и рекомендует его к посещению друзьям. Некоторую мебель и технику для зоны персонала можно взять с рук и немного сэкономить.

Подбор персонала и расчет оплаты труда

Сотрудники – это лицо салона и именно от них зависит, будут ли клиенты посещать его и рекомендовать своим друзьям. Поэтому необходимо особое внимание уделять подбору кадров. Сотрудники должны быть квалифицированными и иметь дипломы о профильном образовании.

Также приветствуются сертификаты о прохождении актуальных курсов и мастер-классов. Предпочтение стоит отдавать кандидатам с опытом работы. Сотрудники должны быть вежливыми, коммуникабельными, ответственными, не конфликтными и выполнять поставленные перед ними задачи.

По возможности стоит позвонить прежним работодателям и узнать, как зарекомендовал себя человек на прошлом месте работе.

Существует несколько вариантов оплаты труда сотрудника салона:

  1. Оклад
  2. Оклад + процент от продаж (услуг)
  3. Процент от продаж (услуг)
  4. Процент от продаж (услуг) + премия

Первый вариант расчета обычно подходит помощникам и уборщикам. Второй и третий варианты мастерам и администраторам. А четвертый вариант только мастерам. Для работодателя предпочтительным вариантом является «процент от продаж»: сколько отработал — столько и получил.

Однако в случае низкой посещаемости мастер рискует остаться без средств к существованию, а ведь ему необходимо еще тратиться на дорогу и питание. В этом случае салон рискует потерять специалиста. Поэтому вариант «оклад + процент» будет более справедливым и при этом мотивирующим для обеих сторон.

Реклама и маркетинг

Рекламную компанию можно начинать еще во время обустройства помещения и оформления документов. Главными инструментами рекламы салона красоты являются интернет-сайт салона и Instagram. Разработку сайта и создание группы в соцсети лучше доверить профессионалам, которые знают, как привлечь внимание публики и набрать как можно больше подписчиков.

Следует организовать праздничное открытие парикмахерской и пригласить гостей на презентацию. За неделю до мероприятия можно запустить активную рекламу с сообщением о дате и времени мероприятия (листовки, реклама на сайте и Instagram, контекстная реклама, баннеры, вывеска возле салона).

Дизайн вывески и логотип салона лучше заказать у профессионалов. Фирменные бланки, визитки и сувениры с логотипом можно раздавать на открытии салона для рекламы. Также стоит предусмотреть купоны на скидку, скидочные карты и подарочные сертификаты – клиенты любят подарки и обязательно посетят салон, чтобы попробовать предложенные услуги.

После открытия стоит разработать маркетинговый план салона красоты на год работы вперед. Это позволит заранее рассчитать затраты на рекламу салона и включить их в себестоимость услуг. Стоит заключить договор с рекламной компанией и оговорить стратегию на этот период. Если сотрудничество будет успешным, а реклама будет приносить пользу, то договор можно будет продлить по истечение срока.

Прайс услуг салона красоты

Ниже представлен образец прайса услуг салона красоты:

Бизнес-план салона красоты

Прайс-лист на массажные услуги
Прайс-лист на массажные услуги

Описание проекта

Основные показатели бизнес плана по открытию парикмахерской:

  • Правовая форма организации – ИП.
  • Система налогообложения – УСН 15% (Доходы – Расходы).
  • Площадь помещения салона — 130 м².
  • Количество сотрудников: администраторы – 2 человека, парикмахеры — 3 человека, мастера маникюра и педикюра – 2 человека, визажист -1 человек, косметолог – 1 человек, мастер депиляции — 1 человек, уборщица – 1 человек.
  • График работы салона – ежедневно с 9 утра до 9 вечера.
  • Основные оказываемые услуги: процедуры для волос, для ногтей, для лица, по уходу за бровями и ресницами, депиляция.

Вложения в бизнес

Таблица – Первоначальные инвестиции в открытие салона красоты

Статья затрат Сумма, руб.
Регистрация бизнеса, оформление разрешительной документации 35 000
Проект помещения и ремонт в соответствие с требованиями СЭС 400 000
Оборудование и мебель 853 000
Рекламная компания + праздничное открытие 100 000
Аренда помещения на время ремонта (1 месяц) 80 000
Резервный фонд 200 000
Прочие расходы 20 000
Итого 1 688 000

Резервный фонд – это не обязательная статья расходов, однако лучше предусмотрительно отложить эту сумму на случай непредвиденных расходов или для оплаты ежемесячных расходов в случае убыточного месяца.

Затраты на мебель и оборудование

Зона ресепшен – 148 т.р.:

  • Стойка ресепшен (1шт) – 30 т.р.
  • Ноутбук (1шт) – 30 т.р.
  • Гардеробный шкаф (1шт) – 18 т.р.
  • Кресло администратора (1шт) – 5 т.р.
  • Кассовый аппарат (1шт) – 15 т.р.
  • Терминал для банковский карт (1шт) – 10 т.р.
  • Кресло для клиентов (2шт) – 16 т.р.
  • Журнальный столик (1шт) – 6 т.р.
  • Витрина для продажи косметики (1шт) – 15 т.р.
  • Вешалки (10шт) – 3 т.р.

Зона парикмахеров – 293 т.р.:

  • Парикмахерское кресло гидравлическое (3шт) – 36 т.р.
  • Рабочее место парикмахера (3шт) – 60 т.р.
  • Парикмахерское кресло с мойкой (2шт) – 40 т.р.
  • Климазон (2шт) – 60 т.р.
  • Тележка (3шт) – 15 т.р.
  • Профессиональный фен (3шт) – 15 т.р.
  • Ультрафиолетовый стерилизатор для инструментов (1шт) – 5 т.р.
  • Рециркулятор воздуха (1шт) – 5 т.р.
  • Машинка для стрижки (3шт) – 6 т.р.
  • Щипцы-гофре (2шт) – 5 т.р.
  • Плойка для волос (2шт) – 3 т.р.
  • Щипцы для горячего наращивания волос (1шт) – 3 т.р.
  • Прочие инструменты мастеров (3шт) – 40 т.р.

Зона маникюра и педикюра – 89 т.р.:

  • Педикюрная группа со стулом для мастера (1шт) – 18 т.р.
  • Стол маникюрный (2шт) – 26 т.р.
  • Вытяжка маникюрная (1шт) – 2 т.р.
  • Кресло маникюрное (2шт) – 14 т.р.
  • Кресло для мастера (2шт) – 10 т.р.
  • Лампа маникюрная (2шт) – 3 т.р.
  • Подушечки маникюрные (2шт) – 1 т.р.
  • Ванночки для распаривания для рук (2шт) – 1 т.р.
  • Ультрафиолетовая лампа для сушки ногтей (2шт) – 3 т.р.
  • Фрейзер для маникюра (2шт) – 3 т.р.
  • Стерилизатор для инструментов (1шт) – 2 т.р.
  • Набор инструментов для маникюра (2шт) – 3 т.р.
  • Набор инструментов для педикюра (2шт) – 3 т.р.

Зона визажа и ухода за бровями и ресницами – 46 т.р.:

  • Гримерный стол с зеркалом, полками и подсветкой (1шт) – 15 т.р.
  • Кресло для клиента с откидной спинкой (1шт) – 10 т.р.
  • Стул для мастера (1шт) – 4 т.р.
  • Тележка (1шт) – 5 т.р.
  • Светодиодная лампа мобильная (1шт) – 2 т.р.
  • Прочие инструменты визажиста (1шт) – 10 т.р.

Зона косметолога – 36 т.р.:

  • Кушетка (1шт) – 7 т.р.
  • Стул косметолога (1шт) – 4 т.р.
  • Столик косметолога (1шт) – 5 т.р.
  • Шкаф для инструментов и материалов (1шт) – 10 т.р.
  • Светодиодная лампа мобильная (1шт) – 2 т.р.
  • Аппарат для УЗ-чистки кожи лица (1шт) – 3 т.р.
  • Прочие инструменты косметолога (1шт) – 5 т.р.

Зона депиляции – 34 т.р.:

  • Кушетка (1шт) – 7 т.р.
  • Стул мастера (1шт) – 4 т.р.
  • Тележка (1шт) – 5 т.р.
  • Шкаф для инструментов и материалов (1шт) – 10 т.р.
  • Воскоплав (1шт) – 3 т.р.
  • Прочие инструменты мастера (1шт) – 5 т.р.

Зона отдыха посетителей – 90 т.р.:

  • ЖК телевизор (1шт) – 20 т.р.
  • Диван (1шт) – 20 т.р.
  • Журнальный столик (1шт) – 6 т.р.
  • Кулер для воды (1шт) – 6 т.р.
  • Сплит-система (1шт) – 20 т.р.
  • Кофемашина (1шт) – 18 т.р.

Зона отдыха работников – 40 т.р.:

  • Обеденный стол (1шт) – 5 т.р.
  • Стулья (6шт) – 6 т.р.
  • Микроволновая печь (1шт) – 5 т.р.
  • Минихолодильник (1шт) – 7 т.р.
  • Шкаф навесной для посуды (1шт) – 2 т.р.
  • Шкаф для вещей (1шт) – 15 т.р.

Кабинет руководителя – 77 т.р.:

  • Стол письменный (1шт) – 6 т.р.
  • Ноутбук (1шт) – 30 т.р.
  • Принтер-сканер (1шт) – 10 т.р.
  • Кресло офисное (1шт) – 5 т.р.
  • Шкаф для документов (1шт) – 10 т.р.
  • Сейф (1шт) – 4 т.р.
  • Лампа настольная (1шт) – 2 т.р.
  • Канцелярия (1шт) – 10 т.р.

Всего первоначальные затраты на мебель, оборудование и технику составят 853 т.р.

Расчет заработной платы сотрудников (окладная часть)

Таблица — Штатное расписание салона красоты

ДОЛЖНОСТЬ КОЛИЧЕСТВО ЧЕЛОВЕК График работы (12 часовая смена) ФОТ, РУБ.
1 Администратор 2 2/2 посменно 25 000
2 Парикмахер-универсал 3 3/1 посменно 25 000
3 Мастер маникюра и педикюра 2 3/1 посменно 25 000
4 Визажист 1 3/1 25 000
5 Косметолог 1 3/1 25 000
6 Мастер депиляции 1 3/1 25 000
7 Уборщица 1 Ежедневно (неполный рабочий день – 2ч) 15 000
Итого: 265 000
Отчисления: 80 030
Итого с отчислениями: 345 030

 

Текущие расходы

Таблица – Ежемесячные затраты на салон красоты

Статья затрат Сумма, руб.
Заработная плата (оклад) 265 000
Выплаты с заработной платы в фонды страхования 80 030
Аренда 80 000
Коммунальные услуги 15 000
Реклама 20 000
Бухгалтерские услуги 10 000
Расходные материалы 100 000
Прочее 20 000
Итого 590 030

Доходы

При условии загруженности мастеров в первые 4 месяца на 50% и дальнейшем росте до 80% к концу года, салон получит следующие доходы.

Таблица – Выручка салона при загрузке мастеров на 50%

Объем работы 1 мастера, человек в день Объем работы всех мастеров за месяц, чел Выручка 1 мастера в день, руб. Доход в месяц, руб.
Парикмахер (3) 6 414 8 000 552 000
Мастер маникюра и педикюра (2) 6 276 5 000 230 000
Визажист (1) 6 138 9 000 207 000
Косметолог (1) 6 138 9 000 207 000
Мастер депиляции (1) 6 138 5 000 115 000
Всего 1 104 1 311 000

Таблица – Выручка салона в течение года

Месяц Степень загрузки, % Выручка, руб.
1 50 1 311 000
2 50 1 311 000
3 50 1 311 000
4 50 1 311 000
5 60 1 529 500
6 60 1 529 500
7 60 1 529 500
8 70 1 748 000
9 70 1 748 000
10 70 1 748 000
11 70 1 748 000
12 80 1 966 500
Всего 18 791 000

Таким образом, выручка за год составит 18 791 000 рублей.

Расчет себестоимости услуг

Рассчитаем стоимость затраченных материалов на процедуры за первый месяц.

Таблица – Себестоимость материалов оказанных за первый месяц услуг

Категория Стоимость материалов
Парикмахерские услуги 55200
Маникюр и педикюр 46000
Визаж (макияж, ресницы, брови) 31050
Косметологические процедуры 31050
Депиляция 23000
Всего 186300

Расчет заработной платы сотрудников

Помимо окладной части заработной платы сотрудников, которая включена в постоянные расходы, каждый сотрудник получает процент от выручки:

  • Администраторы (1% от выручки): 1311000*1%=13110; 2 сотрудника – 13110×2=26220
  • Парикмахер (10% от стоимости оказанных услуг): 184000*10%=18400; 3 мастера — 18400×3=55200
  • Мастер маникюра и педикюра (10% от стоимости оказанных услуг): 115000*10%=11500; 2 мастера – 11500*2=23000
  • Визажист (10% от стоимости оказанных услуг): 207000*10%=20700
  • Косметолог (10% от стоимости оказанных услуг): 207000*10%=20700
  • Мастер депиляции (10% от стоимости оказанных услуг): 115000*10%=11500

Итого: 157320 рублей.

С этой суммы также начисляются взносы на пенсионное и медицинское страхование за работников – 47511 рублей.

Расчет прибыли (рентабельности)

Для расчета прибыли за месяц необходимо из выручки вычесть стоимость потраченных материалов, постоянные ежемесячные затраты, заработную плату сотрудников и сумму взносов:

1311000 — 186300 — 590030 — 157320 — 47511 = 329839 рублей.

Далее необходимо заплатить налоги. Для УСН (Доходы-Расходы) ставка 15%:

329839 *15%= 49476 рублей

Для ИП взносы за себя на пенсионное и медицинское страхование за 2021 год равны 40874 р.

Сумма взносов за месяц = 40874/12= 3407 р.

После вычета налогов сумма чистой прибыли составит:

329839 — 49476 — 3407 = 276956 рублей.

При таком уровне дохода срок окупаемости первоначальных вложений составит 6 месяцев.

Бизнес-план салона красоты

Советы начинающему бизнесмену

  • Стоит проводить опрос посетителей: довольны ли они качеством обслуживания, и могут ли они что-то предложить для улучшения. Это поможет лучше понимать целевую аудиторию и улучшать сервис.
  • Необходимо проводить собрания с сотрудниками, и обсуждать идеи по улучшению качества работы салона. Если работники вносят свои предложения или делают замечания по поводу рабочего процесса, стоит их рассмотреть и возможно внести изменения в работу салона. Сотрудники в процессе работы и общения с клиентами могут заметить гораздо больше недочетов, чем руководитель.
  • Дополнительная система мотивации и поощрения сотрудников поможет повысить эффективность работы и послужит хорошим стимулом. Также это поможет уменьшить текучку мастеров и повысит их заинтересованность в увеличении объемов продаж.
  • Необходимо вести учет клиентов: имена, контакты, услуги, которыми они пользуются. Если клиент не посещал салон долгое время, то стоит позвонить ему и поинтересоваться в чем причина, а также предложить скидку или сертификат на бесплатную процедуру.
  • Периодические розыгрыши и лотереи в соцсетях будут поддерживать интерес интернет-пользователей и обеспечат бесплатную рекламу. А непосредственно в салоне можно устраивать праздничные мероприятия и приглашать постоянных клиентов: шампанское, закуски, подарки и лотереи. Дружеская атмосфера способствует лояльности со стороны посетителей.

Салон красоты – это выгодное вложение средств. Несмотря на немалые первоначальные инвестиции, срок окупаемости проекта менее года. Поэтому начинающим бизнесменам стоит проанализировать рынок в своем регионе, и составить план открытия своей студии красоты.

Читайте далее:
Экономист Олеся Антипова
Оцените статью
Бизнес-мама
Добавить комментарий

  1. Надежда

    Качественные услуги в сфере красоты всегда имели и будут иметь спрос у женщин. Одна моя знакомая решила сделать ресницы у мастера на дому, так мало того, что ей нагрубила бабушка мастера, так еще и в условное время девушка делала ресницы другому клиенту. Но как делала..голова клиентки была на коленях у мастера, которая сидела на грузном диване….После всего увиденного, моя знакомая быстро сообразила, что нужно убегать, ибо делать ресницы в такой антисанитарии просто нельзя. И конечно, следующие ее визит был именно в салон красоты. Где ей качественно сделали наращивание ресниц.Вам нравится комментарий?

    Ответить
  2. Юлия

    Конкуренция большая, но на самом деле хороших салонов не так уж и много. Часто сталкиваюсь с плохим обслуживанием. Например, услуги макияжа — не соблюдение гигиены (грязные кисти), неправильное нанесение продуктов (жидкие продукты из тюбиков без палитры), поддельная косметика.
    Поэтому хороший салон с действительно профессиональными мастерами на вес золото.
    Да и сфера красоты действительно развивается всё больше и больше. Единственное из-за нестабильной ситуации сейчас в стране, цены на расходники выросли в несколько раз. Но это касается не только салонов красоты.Вам нравится комментарий?

    Ответить
  3. Елена С.

    Именно салоны красоты всегда пользовались и будут пользоваться популярностью как среди женщин, так и среди мужчин. Наконец-то человечество начинает двигаться в сторону качества, безопасности и комфорта, а не скорости и больших объемов, поэтому бизнесы «на дому» устаревают со страшной силой. Все-таки салон, при любом раскладе, внушает клиенту гораздо больше доверия.Вам нравится комментарий?

    Ответить